FAQ’s

Jasa layanan apa saja yang ada di Desnet ?

Desnet menyediakan beragam layanan yang dapat dilihat pada menu “Produk & Layanan“.

Apa itu Desnet Dedicated Internet unlimited?

Desnet menyediakan solusi akses internet dengan kecepatan tinggi yang didukung dengan pelayanan selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu.

Jika koneksi internet tiba-tiba terputus, apa yang harus saya lakukan?

Kamu dapat mereset router/switch dan radio transmitter dengan cara mencabut sumber arus. Jika masih ada masalah silahkan menghubungi kami melalui kontak yang ada pada menu “Support > Kontak Kami“.

Bagaimana produk Desnet bisa lebih murah dari pada penyedia layanan lain dengan fasilitas yang sama?

  • DESnet memiliki kapasitas bandwidth yang besar dengan beberapa partner NAP terkemuka Indonesia, semakin besar kapasitas yang kami miliki, semakin murah harga bandwidth yang dapat kami berikan.
  • DESnet memiliki komitmen kerjasama jangka panjang saling menguntungkan dengan partner operator infrastruktur jaringan dan NAP terkemuka Indonesia. Dengan komitmen kerjasama ini kami mendapatkan skema harga kompetitif agar kami dapat memberikan harga murah ke pelanggan-pelanggan DES.


Jika saya mempunyai pertanyaan lain, bagaimana cara yang paling cepat untuk mendapatkan jawabannya?

Anda dapat menghubungi Support via E-mail di support@ptdes.net atau via YM di ptdes_ti atau juga bisa langsung kontak hotline support di +62-24 746-6-337 atau memintanya untuk datang (on-site) ke tempat anda.

PT DES Teknologi Informasi
Raffless Hill Square
Jln. Bukit Sari Raya No. 8A Semarang, 50264
Telp. +62-24 746-6-337, Fax. +62-24 746-6-337
Email. info@ptdes.net

Live Support :

Mitra

THE NEXT IMPROVEMENT
©2015 PT. DES Teknologi Informasi. All Rights Reserved

© DESNET | Internet Service Provider 2015